Politique de remboursement

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Politique de remboursement

Cette politique s’applique aux achats effectués sur Outils de Coupe, à l’adresse outilsdecoupe.shop.

Retours sous 30 jours

Vous pouvez demander le retour d’un article dans les 30 jours suivant sa réception.

Le retour s’effectue par voie postale. Les frais d’expédition du retour sont à votre charge, sauf lorsque l’article est défectueux.

Après le retour, nous procédons à un remboursement intégral.

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Indiquez votre numéro de commande, le nom du produit et le motif de la demande. Pour un article endommagé ou différent de celui commandé, décrivez le problème dans votre message avant de retourner le colis.

Notre équipe est basée en France. Elle répond les jours ouvrés.

Garantie

Les produits bénéficient de la garantie de leur fabricant.

Notre engagement propre couvre le retour sous 30 jours avec remboursement intégral. Les frais de retour restent à votre charge, sauf si l’article est défectueux.

Livraison

Nous expédions dans le monde entier.

La livraison est offerte à partir de 45 €. En dessous de ce montant, les frais de livraison sont de 8 €.

Le délai de livraison est de 4 à 7 jours ouvrés.

Paiement

Vous pouvez payer par carte bancaire ou avec PayPal.

Dernière mise à jour : 14 octobre 2026.